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Perguntas frequentes
1. MEUS LIVROS
Você só pode acessar os livros que adicionou na plataforma. Para adicionar um livro, basta inserir a licença do mesmo – se você adquiriu a versão impressa, está localizada na primeira página do livro; já para se adquiriu a versão digital, você receberá um e-mail com a licença após realizar a compra do livro digital. Com a licença em mãos, basta seguir as instruções a seguir.
- Após realizar o login, na página inicial clique em “Códigos ou licenças”.
- Digite o código do livro que deseja adicionar, selecione a opção de “Li e aceito as condições de uso do produto” e clique em “Validar”.
Se o código for inserido corretamente, o livro vai aparecer na página inicial.
- Clique no livro que contém os recursos digitais que deseja acessar.
- Depois, escolha a unidade.
- Agora, você pode acessar os recursos digitais da unidade de três maneiras:
- Clicando nos ícones que estão distribuídos contextualmente pelas páginas do livro.
- Clicando na aba “Recursos digitais”, logo abaixo do título da unidade. Neste caso, você acessa diretamente o recurso digital desejado.
- Abrindo o menu e clicando na aba “Recursos digitais”. Esta opção também dá acesso direto a esses conteúdos.
- Escolha a unidade do livro que contém os recursos que o professor recomendou.
- Clique em ‘Recursos digitais’.
- No tópico ‘Seu professor recomenda’, você vai encontrar os recursos digitais que o professor compartilhou com você.
- Escolha a unidade do livro que apresenta o conteúdo relacionado à tarefa ou à atividade que o professor enviou.
- Clique em ‘Materiais enviados’.
- Em ‘Propostas do seu professor’, aparecem os materiais ou as atividades que ele enviou. É só clicar em um deles para abrir.
As notificações indicam novidades na comunicação entre o professor e o aluno, como quando o professor atribuí um trabalho, quando o professor corrige uma atividade e ainda um lembrete de entrega de uma atividade que o aluno ainda não entregou. Veja abaixo alguns exemplos:
2. TURMAS
- Selecione o livro para o qual a turma foi criada.
- Clique em ‘Entrar em uma turma’.
- Digite o código da turma compartilhado pelo professor e clique em ‘Entrar’.
- Pronto! Você entrou na turma criada pelo professor.
3. FUNCIONAMENTO
- Pelo computador: utilizando o navegador conectado à internet ou pelo aplicativo SM Aprendizagem, que pode ser utilizado sem conexão com a internet (desde que você tenha conteúdos baixados nele).
- Por tablets e smartphones (com sistema Android ou iOS): utilizando o aplicativo SM Aprendizagem com ou sem conexão com a internet (desde que você tenha conteúdos baixados nele).
Plataforma Web/Aplicativo Desktop
Dispositivo | Sistema Operacional | Navegador | Processador | Memória | Espaço em disco | Tela | Resolução |
---|---|---|---|---|---|---|---|
Notebook ou PC | Windows 10 (recomendado) Windows 7 Profissional SP 1 (mínimo) | Chrome 50+ | I3 de 1.6 GHz4 GB de RAM | 4 GB de RAM | 500 GB (50 GB livre) | 15 polegadas | 1920 x 1080 |
Notebook ou PC | GNU/Linux Ubuntu 18.04 (recomendado) | Chrome 50+ | I3 de 1.6 GHz | 4 GB de RAM | 500 GB (50 GB livre) | 15 polegadas | 1920 x 1080 |
iMac ou MacBook | Mac OS 10.12 Sierra (mínimo) | Chrome 50+ | 1.6 GHz | 4 GB de RAM | 500 GB (50 GB livre) | 15 polegadas | 1920 x 1080 |
Samsung Galaxy, Nexus, etc | Android 6.0 (mínimo) | Chrome | dual 1.6 GHz | 4 GB de RAM | 5 GB livre | 9,7 polegadas | 1280 x 800 |
iPad Air 2 | iOS 10 (mínimo) | Chrome/Safari | A8X | 3 GB de RAM | 5 GB livre | 9,7 polegadas | 1280 x 800 |
Tablet/smartphones
Dispositivo | Sistema Operacional | Processador | Memória | Espaço em disco | Tela | Resolução | Conexão |
---|---|---|---|---|---|---|---|
Tablet PC | Windows 10 (mínimo) | Intel i5 | 4 GB de RAM | 16 GB de espaço livre | 10 polegadas | 1280 x 800 | wi-fi |
iPad (Air 2 recomendado) | iOS 10 (mínimo) | A8X | 3 GB de RAM | 16 GB de espaço livre | 9,7 polegadas | 1280 x 800 | wi-fi |
Tablet Android | Android 6.0 (mínimo) | Exynos 5433 | 4 GB de RAM | 16 GB de espaço livre | 10 polegadas | 1280 x 800 | wi-fi |
Você pode baixar o aplicativo SM Aprendizagem para seu computador, tablet e smartphone com sistema Android ou iPad. Veja como fazer isso.
Download e instalação do aplicativo para computadores
- A partir do perfil, clique em ‘Baixar aplicativo’.
- Clique no botão Download para Windows.
- Seu navegador vai indicar que você está fazendo o download do aplicativo. O tempo para completar o download varia de acordo com sua conexão de internet.
- Abra o arquivo baixado e siga as instruções para realizar a instalação.
Download e instalação do aplicativo para tablet e smartphone
- Para tablets e smartphones com sistema Android, entre no Google Play Store. Para iPads, entre na App Store.
- Busque por “Educamos SM”.
- Clique para baixar o aplicativo.
Agora é só abrir o aplicativo e fazer o seu registro.
Sim. Você precisa baixar o aplicativo SM Aprendizagem (se ainda não baixou o aplicativo e tem dúvidas, veja nesta página o tópico sobre como fazer). Pelo aplicativo, você faz o download dos recursos desejados no seu dispositivo e assim poderá utilizá-los sem acesso à internet. Veja, a seguir, como proceder em computador, tablets e smartphones.
Download dos recursos para uso em computador
- Clique no livro cujos conteúdos você deseja acessar.
- Você poderá baixar apenas um capítulo/rota clicando no ícone de uma “seta”, no lado direito da tela, ou se preferir poderá baixar o livro completo selecionando o primeiro item “Baixar todos os conteúdos”.
- Confirme as informações e clique em “Aceitar”.
- Ao lado da opção escolhida, você pode acompanhar o indicador de andamento do download.
- Quando o download estiver finalizado, a seta mudará de cor e de estilo.
- Pronto! Agora você já pode utilizar todo conteúdo do seu livro.
- Escolha a unidade que baixou. Seu conteúdo estará disponível para visualização sem internet.
Download dos recursos para uso em tablet e smartphone
- Toque no livro cujos conteúdos você deseja acessar.
- Você poderá baixar apenas um capítulo/rota tocando no ícone de “seta”, no lado direito da tela, ou se preferir poderá baixar o livro completo selecionando o primeiro item “Baixar todos os conteúdos”.
- Confirme as informações e toque em “Aceitar”.
- Ao lado da opção escolhida, você pode acompanhar o indicador de andamento do download.
- Quando o download estiver finalizado, a seta mudará de cor e de estilo.
- Pronto! Agora você já pode utilizar todo conteúdo do seu livro.
- Escolha a unidade que baixou. Seu conteúdo estará disponível para visualização.
Confira se o seu dispositivo atende aos requisitos para acessar a plataforma. Se atender e mesmo assim não funcionar, entre em contato com nosso atendimento.
Plataforma Web/Aplicativo Desktop
Dispositivo | Sistema Operacional | Navegador | Processador | Memória | Espaço em disco | Tela | Resolução |
---|---|---|---|---|---|---|---|
Notebook ou PC | Windows 10 (recomendado) Windows 7 Profissional SP 1 (mínimo) | Chrome 50+ | I3 de 1.6 GHz4 GB de RAM | 4 GB de RAM | 500 GB (50 GB livre) | 15 polegadas | 1920 x 1080 |
Notebook ou PC | GNU/Linux Ubuntu 18.04 (recomendado) | Chrome 50+ | I3 de 1.6 GHz | 4 GB de RAM | 500 GB (50 GB livre) | 15 polegadas | 1920 x 1080 |
iMac ou MacBook | Mac OS 10.12 Sierra (mínimo) | Chrome 50+ | 1.6 GHz | 4 GB de RAM | 500 GB (50 GB livre) | 15 polegadas | 1920 x 1080 |
Samsung Galaxy, Nexus, etc | Android 6.0 (mínimo) | Chrome | dual 1.6 GHz | 4 GB de RAM | 5 GB livre | 9,7 polegadas | 1280 x 800 |
iPad Air 2 | iOS 10 (mínimo) | Chrome/Safari | A8X | 3 GB de RAM | 5 GB livre | 9,7 polegadas | 1280 x 800 |
Tablet/smartphones
Dispositivo | Sistema Operacional | Processador | Memória | Espaço em disco | Tela | Resolução | Conexão |
---|---|---|---|---|---|---|---|
Tablet PC | Windows 10 (mínimo) | Intel i5 | 4 GB de RAM | 16 GB de espaço livre | 10 polegadas | 1280 x 800 | wi-fi |
iPad (Air 2 recomendado) | iOS 10 (mínimo) | A8X | 3 GB de RAM | 16 GB de espaço livre | 9,7 polegadas | 1280 x 800 | wi-fi |
Tablet Android | Android 6.0 (mínimo) | Exynos 5433 | 4 GB de RAM | 16 GB de espaço livre | 10 polegadas | 1280 x 800 | wi-fi |
4. MAPA MENTAL
Para aumentar ou diminuir o zoom, use a rolagem do mouse ou os botões na janela de navegação.
Para mover o mapa e navegar por seu conteúdo, clique e segure em uma área em branco, depois arraste na direção que deseja mover.
Quando uma caixa com conteúdo for selecionada, uma lista de opções aparece ao seu lado. Com elas, é possível:
- conectar a caixa com outra caixa;
- editar o conteúdo de texto;
- clonar a caixa sem copiar o texto;
- mover a caixa para frente;
- mover a caixa para trás.
- Se o mapa for novo, clique no texto ao lado do menu e em “Adicionar título”; se ele já tem um nome e você quer mudá-lo, apague o antigo e digite o novo.
- A opção “Adicionar código interno”, que fica abaixo do nome do mapa, serve para adicionar identificação extra, como alguma numeração definida em sua turma. Clique nessa área e digite a identificação desejada.
- Use o ícone para desfazer uma ação, voltando a um passo anterior do estado do mapa.
- Use o ícone para refazer algo que tenha excluído por engano, por exemplo.
Observação: se houver mais de uma pessoa editando o mesmo mapa ao mesmo tempo, as opções “desfazer” e “refazer” deixam de funcionar.
Clique no ícone e, em seguida, contorne (formando um retângulo) os elementos que deseja selecionar. Com isso, será possível mover ou formatar vários elementos em conjunto.
Use este ícone para modificar a área visível do mapa. Ele pode ser útil principalmente quando o mapa não puder ser visto por inteiro de uma só vez.
Clique no ícone para enviar o mapa para impressão. Observação: fique atento ao tamanho e à orientação (horizontal ou vertical) do mapa para decidir a melhor forma de impressão (horizontal: paisagem; vertical: retrato).
Use o ícone para abrir o mapa em tela cheia.
Selecione a caixa e arraste-a pela tela.
- Selecione a caixa que deseja redimensionar.
- Utilize os pontos da borda azul que aparecem, arrastando-os na direção desejada para redimensionar a caixa.
- Os pontos “quadrados” nas quinas redimensionam proporcionalmente toda a caixa. Já os “círculos” redimensionam sem manter a proporção.
1. Selecione a caixa que deseja excluir.
2. Use o ícone da lixeira para excluir completamente a caixa e seu conteúdo.
- Confira se não há uma caixa selecionada. Se alguma estiver selecionada, a opção não vai aparecer.
- Use o ícone para criar uma caixa.
- Selecione uma caixa e clique no ícone.
- Arraste o fio até a borda da outra caixa a qual deseja conectar a caixa selecionada.
Clique no ícone e digite o conteúdo desejado.
- Clique na caixa cujo texto deseja editar e depois use o ícone para entrar no modo de edição de texto.
- Com as opções disponíveis, é possível:
- Aplicar negrito, itálico ou sublinhado no texto.
- Mudar a cor do texto ou a cor de fundo. Use a paleta para escolher a cor.
- Alterar o alinhamento do texto.
- Criar listas ordenadas e de bullets.
- Inserir um link.
- Selecione a caixa que deseja clonar.
- Depois, clique no ícone.
- Uma outra caixa será criada, com o mesmo tamanho, o mesmo estilo de cores e o mesmo tipo de borda, já conectada com a caixa que foi clonada.
- Para colocar uma caixa à frente do restante do conteúdo, clique no ícone.
- Para colocar uma caixa para trás do restante do conteúdo, clique no ícone.
- Selecione a linha que deseja modificar.
- É possível alterar características da linha, como:
- cor e transparênci
- espessura e estilo.
- bloqueio de edição, para evitar que a linha seja alterada.
- exclusão da linha.
- Clique em “cor do fundo”.
- Escolha a cor na paleta.
- Para modificar a borda, clique em “cor da borda”.
- Use o slider “transparência” para modificar a cor de fundo da caixa.
- Use o slider “espessura da linha” para modificar a borda da caixa.
Carregar imagem
- Clique no botão “Selecionar arquivo”.
- Nos seus arquivos, selecione a imagem que deseja usar. Os formatos permitidos de imagem são jpg, gif e png.
- Selecione a opção “utilizar imagem no tamanho original”, assim serão mantidas a proporção e a qualidade mesmo quando o tamanho da caixa for alterado.
- Clique em “Carregar”.
Buscar imagem
- No campo de texto, escreva uma palavra-chave.
- Use o enter ou clique na lupa para realizar a busca.
- Se alguma imagem for encontrada, o resultado aparecerá na galeria abaixo do campo de busca.
- Selecione a imagem que deseja usar.
Link da imagem
- Copie o link da imagem e cole-o no campo de texto.
- Use o enter ou clique na lupa.
- A imagem será adicionada à caixa.
- Clique em “Selecionar arquivo”.
- Nos seus arquivos, selecione o áudio que deseja usar. Os formatos recomendados são mp3, ogg e wav.
- Clique em “Carregar”.
Carregar vídeo
- Clique no botão “Selecionar arquivo”.
- Nos seus arquivos, selecione o vídeo que deseja usar. Os formatos recomendados são mp4, mov, avi e mpg; o arquivo pode ter tamanho máximo de 5 MB.
- Clique em “Carregar”.
Buscar vídeo
- No campo de texto, escreva a palavra-chave.
- Use o enter ou clique na lupa para realizar a busca.
- Se algum vídeo for encontrado, o resultado aparecerá na galeria abaixo do campo de busca.
- Selecione o vídeo que deseja usar.
Link do vídeo
- Abra o vídeo desejado em uma aba do navegador de internet.
- Copie no link que aparece na barra superior do navegador.
- Cole o link no campo “Digite a URL do vídeo”.
- Use o enter ou clique na lupa.
- vídeo será adicionado à caixa.
- Clique em “Selecionar arquivo”.
- Nos seus arquivos, selecione o documento que deseja usar. Os formatos recomendados são doc, pdf.
- Clique em “Carregar”.
- Abra a página que deseja em uma aba do navegador de internet.
- Copie o link que aparece na barra superior do navegador.
- Cole o link no campo “Digite o endereço (http://…)”.
- Use o enter ou clique na lupa.
- Uma pré-visualização será adicionada à caixa.